Création et diffusion de newsletter

Envoyer une newsletter à ses clients et ses prospects est devenu une pratique marketing incontournable dans n’importe quel business. 

Une newsletter peut se définir comme la transmission par courriel d’un message rédigé par une entreprise pour informer sa clientèle de ses activités, partager du contenu pertinent, des nouveautés et des offres exclusives. Ainsi, une newsletter ou une campagne e-mailing permet de créer régulièrement du contenu pour vos clients, de développer vos ventes grâce aux leads qualifiés que sont vos abonnés ou de cibler de nouveaux prospects pour accroître votre clientèle. 

Création et diffusion de newsletter

Selon une étude de Campaign Monitor, en 2020, le taux d’ouverture des newsletters était de 17,80 pourcent. Toutefois, la rédaction d’une newsletter doit respecter certains codes que l’équipe de rédacteurs et de copywriters d’Altosor Communication maîtrisent parfaitement, et ce, afin de maximiser le taux d’ouverture de vos mailings.   

N’hésitez pas à consulter notre FAQ en bas de page si vous avez des questions. Vous y trouverez de nombreuses informations et si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous pour recevoir une réponse personnalisée.

Nous proposons la création, la rédaction et l'envoi de campagne emailing pour vous dans la limite de 8 000 adresses maximum par envoi.

Création et diffusion de newsletter

Si vous démarrez dans les campagnes d’emailing, voici les étapes indispensables pour mettre en place une newsletter pour votre entreprise :

1- Choisir un logiciel d’emailing et autorépondeur performant

Différentes solutions existent pour collecter tous vos emails d’abonnés, administrer et préparer les campagnes. Certaines intègrent des fonctionnalités plus ou moins développées dont une partie CRM afin de mieux différencier vos clients et prospects. Parmi les solutions existantes,  nous pouvons notamment citer Mailchimp, Mailjet, Sendinblue, Fluent CRM ou Converkit. Le choix du logiciel dépendra notamment de vos besoins et de l’évolutivité de la solution.

2- Intégrer un module d’inscription newsletter Opt-in sur votre site web

Nous créons, intégrons et installons à votre site internet un champ spécifique afin de collecter les courriels. Celui-ci est relié à l’autorépondeur de votre convenance. Ce formulaire d’inscription permettra de récolter en peu de temps les données de vos lecteurs, en accord avec les exigences de la RGPD actuel, pour de futures campagnes d’emailing, ou pour l’envoi de nouveaux sujets de newsletter. 

3- La création du design de votre newsletter

L’étape suivante consiste à créer le gabarit graphique de votre newsletter en fonction de votre identité visuelle ainsi que des objectifs de vos campagnes mails. Vous ne savez pas comment faire ?

Notre équipe de webdesigner est en mesure de vous accompagner dans la création du gabarit. Pour obtenir un template de newsletter design qui corresponde à votre marque, vous devrez nous fournir votre charte graphique, votre logo, vos bannières et des images libres de droits que nous pourrons réutiliser.

Nous testons l’affichage de la newsletter sur PC, Tablette et Mobile afin de garantir la meilleure expérience client possible. Une phase de test pour l’envoi et la réception du mail est également incluse.

4- Rédaction de la newsletter : originalité et impact

Notre équipe de copywriter vous conseille et rédige pour vous le contenu de votre newsletter en respectant les objectifs de votre campagne. Un maximum de 800 mots sera possible par newsletter. Des images libres de droits seront utilisées, mais n’hésitez pas à nous fournir également vos propres images qui permettront d’illustrer parfaitement votre newsletter.

Différents sujets pourront être abordés dans la newsletter par exemple : la promotion de l’actualité de votre entreprise, des nouveautés (produits ou services), des conseils et toute information pertinente pour votre clientèle abonnée et vos prospects potentiels.

L’objectif est d’obtenir une réponse à un appel à l’action sous forme d’ouverture de la newsletter, de clic, de consultation de votre site, et même d’achat ou de prise de rendez-vous. 

5- Campagne Emailing

Nous proposons également la création, la rédaction et l’envoi de campagne emailing pour vous dans la limite de 8 000 adresses maximum par envoi. Dans ce tarif, sont également inclus un rapport ainsi qu’une optimisation de vos adresses erronées.

Selon une fréquence de temps à définir, votre audience pourra recevoir votre newsletter généralement mensuelle ou hebdomadaire, selon votre actualité. Il est essentiel d’avoir une régularité dans vos envois afin que votre newsletter devienne un rendez-vous attendu par vos abonnés.

Il est aussi possible de réaliser des newsletters différenciées selon vos cibles (clients, prospects, partenaires) afin de transmettre les messages adaptés. À ce titre, Altosor Communication vous accompagne dans la définition de votre positionnement et de vos messages clé afin d’être certains de vous différencier de vos concurrents et de répondre aux besoins et aux enjeux de vos différents publics. 

6 - Mailing marketing et prospection commerciale

Obtenez des bases de données et intégrez-les dans votre autorépondeur, nous nous occupons de la gestion de vos datas, nous recherchons des cibles qualifiées. Nous pouvons également nous occuper de la prospection téléphonique, ainsi que de la génération de leads suivant votre secteur d’activité et votre stratégie. Quels que soient vos besoins, nous sommes à votre écoute et vous conseillons au mieux pour vous proposer une offre sur-mesure.

Création et diffusion de newsletter

Questions fréquentes sur les newsletters

Nous recommandons de limiter l’envoi à 8 000 destinataires afin que votre envoi ne soit pas considéré et signalé comme un spam. Dans ce cas, votre newsletter risque de se retrouver dans les boîtes indésirables ou spam de vos abonnés et peut être blacklisté par les fournisseurs internet ou de messagerie électronique.

Une newsletter est un mail que vous envoyez à intervalles réguliers : mensuel, bimensuel, hebdomadaire… Un autorépondeur est un mail ou une séquence de mails d’accueil, transmis lors de l’inscription d’une personne à votre site internet. 

Tout dépend du type de message, et d’entreprise que vous possédez, il est possible de faire une newsletter par semaine, mensuelle ou bimensuelle. Lors d’un lancement de produit digital ou non, il est également possible de faire un email marketing par jour. La régularité est surtout fonction du contenu que vous envoyez à vos clients. En effet, le risque d’envoyer une newsletter trop régulièrement ou pas assez est de lasser vos abonnés ou de les perdre,  car votre newsletter est trop longue. Nous sommes à vos côtés afin de vous conseiller au mieux sur la fréquence de diffusion de votre newsletter.

Nous vous invitons à préférer les liens plutôt que les pièces jointes pour ne pas alourdir les mails, en passant par Google Drive ou tout autre type de drive ou site internet sécurisé. Le risque d’inclure des pièces jointes est aussi que votre email aboutisse directement dans les spams de vos abonnés. 

Si vous n’avez aucune liste de mail, nous vous conseillons de commencer par le choix et l’installation du logiciel ou autorépondeur et l’intégration du mobile d’inscription Opt-in afin de récupérer un maximum d’adresses mail de vos lecteurs. Lorsque, vous aurez commencé à récolter des adresses emails, vous pourrez ensuite passer aux phases suivantes, c’est-à-dire la création d’un gabarit graphique puis l’envoi de newsletter ou d’une campagne emailing. À noter, si vous êtes doté d’un logiciel de CRM, il est possible de débuter votre campagne rapidement en envoyant vos newsletters à vos clients ou prospects.

L’achat de base de données mail peut paraître une bonne idée simple et rapide. Cependant, ces bases de données coûtent souvent cher et peuvent avoir un pourcentage d’adresses erronées important. En effet, celles-ci peuvent dater de plusieurs années avec des adresses qui ne sont plus utilisées et ainsi faire baisser votre taux d’ouverture. Mais pas seulement, en utilisant ces adresses sans consentement, vous risquez d’être signalé comme indésirable et donc vos mails seront directement mis dans les SPAMS. Il faut savoir que l’achat de base de données mail en B to C, donc de particuliers, est formellement interdit.

Non, une fois que vous avez mis en place les outils comme le champ de collecte d’emails ou Opt-in, ainsi que le gabarit, vous devrez uniquement payer la rédaction de la newsletter, l’envoi et l’optimisation des adresses erronées.

Comme vous le voyez, il est difficile de définir un coût, car tout dépend de la manière dont vous allez réaliser vos campagnes de newsletters ou emailings. Ce que démontrent les études marketing, c’est que l’envoi d’une newsletter est une des techniques les moins chères pour fidéliser une clientèle et démarcher de nouveaux prospects.

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